Kuliah Perilaku
Konsumen IKK233 Sep
2014-Jan 2015
Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen
Fakultas Ekologi Manusia
Institut Pertanian Bogor
Dosen:
Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc
Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati simanjuntak,
MS
Ir. MD Djamaluddin, MSc
Ir.
Retnaningsih, MS
Text Book:
Ujang
Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran.
Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia Indonesia
Catatan Kuliah Pertama Pada Hari Rabu Tanggal 03
September 2014
Perkenalkan, nama saya Ade Irma
Maelani saya merupakan mahasiswa semester 7 dari Departemen Fisika FMIPA IPB,
pada tanggal 03 september kemarin saya mengikuti mata kuliah supporting course (sc) yang merupakan
mata kuliah penunjang untuk memenuhi SKS. Mata kuliah tersebut adalah Perilaku
Konsumen dari Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia
IPB. Alasan mengapa saya mengambil mata kuliah ini selain untuk memenuhi sks juga
karna saya tertarik untuk mengetahui apa saja yang menyangkut tentang konsumen
walaupun sebenarnya mata kuliah ini tak ada kaitannya dengan jurusan yang saya
ambil.
Hari pertama kuliah di perkenalkan
oleh seorang dosen dari mata kuliah tersebut yaitu Prof Dr Ir Ujang Sumarwan MSc.
Sekilas tentang beliau di kuliah pertama ini terlihat menarik dengan pembawaan
beliau dalam menyampaikan materi yang santai tapi tetap fokus dan menarik. Beliau
juga menulis sebuah buku yang berjudul Perilaku Konsumen sebagai pegangan atau
diktat kuliah bagi mahasiswa.
Materi
yang dijelaskan pada kuliah pertama ini salah satunya adalah tentang apa itu
konsumen, bagaimana perilaku konsumen, jenis-jenis konsumen, sejarah tentang
konsumen dan lain-lain.
Semua
mahasiswa ditanya tentang satu kata yang terkait dengan konsumen oleh pak Ujang
memberikan jawaban yang beragam. Dari jawaban-jawaban tersebut saya mulai paham
apa itu konsumen. Pada dasarnya konsumen adalah orang atau kelompok orang yang
membeli dan menggunakan barang atau jasa dengan adanya proses pengambilan
keputusan dengan mencari informasi, membandingkan dan mempertimbangkan
kebutuhan dan kepuasan.
Pada
dasarnya konsumen untuk memenuhi kebutuhannya ingin membeli barang yang
berkualitas dengan harga yang murah. Hal ini sudah biasa terjadi di kalangan
masyarakat. Selain barang yang murah dan berkualitas, konsumen juga
memperhitungkan trend yang sedang berlangsung pada waktu tertentu walaupun
terkadang tidak dibutuhkan. Hal ini juga menyebabkan kesamaan perilaku dan
selera konsumen di pasar internasional dengan maraknya media sosial dan
internet.
Beberapa
konsumen bahkan ada yang rela membeli sebuah barang dengan harga tinggi untuk
beberapa hal seperti hobby, investasi, dan gaya hidup. Salah satu hal yang di
perhatikan konsumen adalah sebuah kepuasan dalam membeli atau menggunakan
barang dan jasa.